あなたの疑問に、メヘランがお答えします！
Q. 10万キロ以上乗っているのですが値段はつきますか？
A. 走行距離は関係ありません。海外で人気の車種によっては10万キロ以上でもかなりの金額がつくことが多々あります。
Q. 査定にかかる時間はどれくらいですか？
A. 状況によって異なりますが、通常査定にかかる時間はおよそ15分程度です。
Q. 自宅以外の指定した場所にも出張査定しにきてもらえますか？
A. どこでも無料出張査定にお伺いします。
Q. 査定をしてもらったら必ず売らなければいけませんか？
A.査定を受けたからといって必ず売らなければならないことはありません。
お気軽にお問い合わせいただければ結構です。
しつこいセールスも一切致しませんのでご安心ください。
Q. 売却までどのくらいの時間がかかりますか？
A.査定が終了してお客様に納得して頂けましたら、必要な書類*をお持ちいただいた当日にご契約となります。
*車検証・自賠責証明書・委任状・譲渡証明書・印鑑証明書・納税証明書・リサイクル券
» 必要書類について詳しくはこちら
Q. すぐに支払ってもらえますか？
A.必要書類をご提示いただいた即日（銀行営業日）に、現金にて一括お支払い、またはご指定の口座にお振込み致します。
Q. 最低4,000円保証とはどういうことですか？
A. メヘランではパーツ販売など世界各国に輸出網を持っているので、どんな状態のお車でも最低4,000円で買い取り可能です。
※保証価格は持ち込みの場合に限らせて頂きます。
Q. 各種手数料はかかりますか？
A.手数料は一切 かかりません。
Q.車輌に傷やヘコミがありますが、直したほうが査定が上がりますか？
A. キズ、ヘコミがあった場合、メヘランは自社で板金を致しますので大丈夫です。
ご自身で業者に依頼して直される場合より得する場合が多いので、ぜひ修理の前にご相談ください。
Q.事故車輌でも査定してもらえますか？
A.もちろん大丈夫です。
海外では事故車は日本ほどマイナスではありませんので、他社で安く査定されてしまった場合、ぜひご相談ください。
Q.ローンがまだ残っているのですが、買い取れますか？
A. 残債のある車も買い取りできますのでご相談ください。
Q. 車検が切れていますが通しておいたほうがいいですか？
A. 時期にもよりますが通さないほうがお得な場合があります、事前にご相談ください。
車検切れのままでも査定できますのでご安心ください。
Q. 車が動かないのですが査定してもらえますか？
A.大丈夫です、どこでも無料で査定にお伺いします。バッテリーがあがっている、事故で故障している、タイヤがないなど自走できない場合はレッカー車等で無料で引き取りにお伺い致します。
Q. 書類等がないのですが、買い取っていただけますか？
A. 大丈夫です。こちらで必要な手続きを致しますので、ご相談ください。
Q. 車の名義が自分ではないのですが、査定できますか？
A. 自分が所有者でない場合、所有者の方の印鑑証明書、委任状、譲渡証等が必要になる場合がありますので詳しくはお問い合わせください。
所有者がディーラーや信販会社の場合もお手続きはお任せください。
Q. オプション部品の取り外しはしてもらえますか？
A. 車種によっては取り外しできない部品もございます。お問い合わせください。
Q. 廃車の場合返金される金額は？
A. 車検を1ヶ月以上残して廃車にした場合、重量税と自賠責保険が返ってきます。
普通車の場合は年度の途中であれば自動車税も還付されますが、3月に廃車した場合は自動車税の還付はありませんのでご注意ください。
Q. 代車はありますか？
A.代車は無料ですが、数に限りがありますのでお問い合わせください。
